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Con 'Mettiamoci la faccia' per valutare la soddisfazione dei cittadini

Tutte le informazioni sull'iniziativa promossa dal Ministero della Pubblica Amministrazione e l'Innovazione


"Mettiamoci la faccia" è un'iniziativa pilota promossa dal Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione, in partnership con enti nazionali ed amministrazioni locali, per rilevare in maniera sistematica attraverso l'utilizzo di emoticons, la soddisfazione di cittadini e utenti per i servizi pubblici erogati agli sportelli o attraverso altri canali (web e telefono).

Nel link, il sito "QUALITA PA" con tutte le informazioni sull'iniziativa
(08-07-2009)

Redazione
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